FAQ

Questions et réponses les plus fréquentes

Est-ce que je peux aller chercher ma commande en magasin?

Oui vous pouvez choisir l’option EN MAGASIN lors de votre achat sur le site web. 

11735 Montée Ste-Marianne, Mirabel Local 445

Est-ce que je reçois un numéros de repérage lors de mon achat?

Oui à l’adresse courriel indiqué lors de votre achat. Vérifier vos courriers indésirables. 

Est-ce que je peux aller chercher ma commande en magasin?

Oui vous pouvez choisir l’option EN MAGASIN lors de votre achat sur le site web. 

11735 Montée Ste-Marianne, Mirabel Local 445

Est-ce que je reçois un numéros de repérage lors de mon achat?

Oui à l’adresse courriel indiqué lors de votre achat. Vérifier vos courriers indésirables. 

Quels sont vos méthodes de paiement?

Nos méthodes de paiements sont les suivantes en ligne:
Par carte de crédit sur le site web ou par virement interac via notre page Facebook.

Nos méthodes de paiements sont les suivantes en boutique: Débit / crédit. 

Quel est le délai de livraison ?

Le colis est préparé à l’entrepôt en 48hr ouvrable. La livraison express est de 1-3 jours.
Il peut y avoir un certain délai selon les saisons

Quelle région faites-vous la livraison ?

Nous livrons partout au Canada.

Qu'est-ce que l'impression DTF?

L’impression Direct To Film (abrégée DTF) est une technique de marquage par transfert, permettant de marquer des textiles, quelle qu’en soit la couleur. Idéal pour les dégrader de couleurs, couleur pastel et/ou l’impression de couleur blanche.

Katz Concept